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實體店社群營銷水果店實體店社群營銷水果店如何利用社群實現(xiàn)利潤100倍增長 今天下午我去逛街的時候,路過一個水果店,買了幾個梨,卻最后發(fā)現(xiàn),店家也沒有讓我加個微信,或者把我拉進什么群里。我想大概這家水果店還沒有用社群的思維來運營,那么今天梅宮主與大家分享水果店如何做社群營銷,達到引流客源,留存轉(zhuǎn)化,裂變的效果,提升店內(nèi)業(yè)績。
那么社群運營的基本思路:組建社群——運營社群——社群培育——裂變 第一步:組建社群 像我下午去的這家店,目前只是依靠流動的客源來實現(xiàn)業(yè)績,并沒有考慮如何把來店里的客戶社群化運營,那么第一步需要怎么做,進店的每位顧客,進入這家店的社群里面。群名字一般可以起:水果福利群,或者水果社區(qū)團購群。進群的方式可以有很多種,舉幾個例子: 1.老顧客加微信進群,可以獲得以下: 當場消費水果九折優(yōu)惠 每周都會有抽獎和免費送水果活動 所有群內(nèi)會員全部享受團購價 這樣的話,90%的顧客都不會拒絕,假設每天進店的顧客有50人,那么是不是很快就可以加滿一個500人的群了? 2.新增引流顧客 我們知道水果店一般設置在社區(qū)附近,居民小區(qū)周圍,那么如果你的店,想去引流一些新的客源進來,給大家一個思路: 找一個成本在10元的水杯,要質(zhì)感好,去某寶上找一手渠道。那么一份水果加一個精美玻璃杯,定價88元,今天下單只要28元,每人限購一份,送貨上門再付款,沒有任何風險。讓用戶感覺他們有便宜可以占。因為是送貨上門,那么客戶可能會因為擔心質(zhì)量或者不夠秤,而不敢下單。所以為了要打消這人顧慮,在宣傳單上,承諾送一個“手提秤”。 用戶下單價是28元,一份水果成本10元,一個水杯成本是10元,手提秤5元,這樣每獲取一個客戶還有3元利潤。
下一步,把宣傳單印好,先測試一個小區(qū),模式測試成功后,再掃周邊小區(qū),1個月搞定5000人,很容易;這樣就等于每獲取一個客戶,賺3元利潤,如果新獲取5000個客戶,還賺1.5萬元,是不是實現(xiàn)了賺錢獲客,同時還精準引流了客戶,引流來的客戶,是不是可以參考第一種方式進群。
第二步:運營社群 運營社群的方式也有很多種,舉幾個例子: 1.紅包策略 每天定時發(fā)紅包,手氣最佳者,可以到店免費獲得一份,今日特定水果一份。每天可以設置的水果不一樣。紅包也可以設置發(fā)三次,就是每天三個手氣最佳。這樣能激發(fā)群內(nèi)成員的積極性,活躍性。 2.秒殺團購水果,提高轉(zhuǎn)化率 每天可以設置一次團購,比如3人拼團9.9秒殺火龍果,1元特價水果拼團,分享給朋友或者朋友圈,還可拿優(yōu)惠券,這樣群內(nèi)成員都特別期待、高興,每天都會在群里等待團隊信息出來。我們用這種方式,把成員的習慣養(yǎng)成了之后,他們估計沒事就會來群里看看,想要什么水果就會下單了。對不對。 3.拼團接龍 這種形式與第二種類似,比如3人團購9.9元的火龍果,那么采用接龍的形式直接在群里發(fā)出來,也更能激發(fā)群員的緊迫感和緊張感,沒有接上龍的,那他下次肯定也會積極關注下一次接龍活動。
第三步:社群培育 這一步也是培育與成員的信任關系重要的一步,需要打造老板個人ip,在群內(nèi)輸出價值。價值無非就是兩方面,一是水果優(yōu)惠信息,二是水果專業(yè)知識。 比如舉例,打造老板個人ip,老板從小在果園長大,具有30多年年各類水果種植經(jīng)驗和知識,會定期分享針對水果食用和搭配的小知識?梢园才旁诿恐芪宸窒硪淮,每次不同的主題,語音+圖片+文字的形式。這樣可以進一步增加群成員粘性,信任度。
第四步:裂變 這里講的裂變,你可不要以為只是單純地拉幾個朋友進來,就是裂變了。社群的高維玩法,裂變的是社群,簡單來講,就是我做水果社群,我找合伙人,也教你做水果社群,你能招3個合伙人,每個合伙人復制3個水果社群,那么這家水果店的社群,就由原來的1個弱關系社群,裂變成3個強關系合伙人+9個水果社群。懂了嗎?具體的細節(jié)在這里不講了,感興趣的來撩梅宮主,具體方案給到你。 結(jié)語: 1.1個人賣水果,肯定不如100個人賣水果,這就是社群的力量,社群能使傳統(tǒng)商業(yè)模式中的“薄利多銷”快速實現(xiàn)! 2.水果店的另一大難題“水果損耗率”也可以通過社群解決,因為可以設置根據(jù)團購數(shù)量進行進貨,貨一到馬上就可以分發(fā)出去,儲存的時間大大減少。 3.社群模式中:水果店家,合伙人,顧客都得了利益,三方共贏! 4.當然最重要的,社群再好,前提也必須是你的產(chǎn)品要足夠好,水果足夠新鮮,質(zhì)量好。這是根本。 5,運用一套完整的社群運營流程,利用社群模式來快速實現(xiàn)業(yè)績提升,和裂變,是任何一個實體店老板都必須考慮的當務之急。 上一篇實體店社群營銷湘菜館下一篇實體店社群營銷母嬰店 |
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